——?？谕⒀潘畡?wù)召開2017年第二次考察學(xué)習(xí)成果分享會
5月8日，?？谕⒀潘畡?wù)2017年第二次考察學(xué)習(xí)成果分享會在公司五樓會議室隆重舉行。會議匯報和分享2017年?？谕⒀殴靖袄ッ魍ㄓ盟緟⒓勇?lián)合水表普查工作的學(xué)習(xí)成果。公司中高層管理人員、工程師等60余人參加會議。
會上，客戶服務(wù)部副經(jīng)理馮學(xué)輝重點圍繞本次水表普查方案與普查成效進行情況說明，同時結(jié)合具體案例分析，圖文并茂地介紹了昆明通用水務(wù)的水表管理和客服工作情況，并就昆明通用水司在收費管理、抄表到戶管理、戶表管理、拆遷戶問題、自備井管理、供用水合同等方面的項目業(yè)務(wù)成果進行交流分享。
此次水表普查分享會是今年我司舉辦的第二場赴外培訓(xùn)人員的考察學(xué)習(xí)成果分享會。聯(lián)合水表普查一直是威立雅水務(wù)每年開展的重點工作之一，旨在通過各項目選派人員共同進行普查的形式，發(fā)現(xiàn)水表管理中的存在問題，從而找出行之有效的解決措施。公司通過此次聯(lián)合水表普查行動，進一步加強了行業(yè)間橫向溝通交流，互相借鑒學(xué)習(xí)了客戶服務(wù)管理和水表管理方面的成果經(jīng)驗，有效提升了公司的客服管理工作水平。
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